Certifikát Zlatá etiketa, ktorý oceňuje kvalitu provozovny, může získat každá čerpací stanice, která se přihlásí do programu Galerie kvality. Projekt Čerpačka začal spolupráci se společností Elevatio, která Zlatou etiketu uděluje.
Čerpací stanici navštíví utajení zákazníci, kteří zhodnotí exteriér, interiér, personál, práci se sortimentem i marketingovou komunikaci provozovny. Ať už čerpačka uspěje nebo ne, její majitel či provozovatel dostane hodnotící zprávu, ve které budou popsané její plusy i mínusy.
„Čeští podnikatelé dělají mnoho věcí dobře. Poskytujeme jim zpětnou vazbu a možnost vykřičet do světa, že nabízejí kvalitu,“ řekl na kongresu Čerpačka v Praze Marek Juračka, majitel společnosti Elevatio.
Pokud bude čerpací stanice v hodnocení úspěšná, bude moct získat značku Příjemný personál nebo Profesionální nabídka, případně obě najednou. Certifikát se uděluje na dva roky, pak se může obnovit. Více informací najdete na www.galeriekvality.cz.
(GB)