Rozhodující vliv na zákaznickou zkušenost (CX) v Česku má vedle férového přístupu kvalita osobního kontaktu klientů se značkou a její schopnost se jim přizpůsobit. Vyplývá to ze studie KPMG „V rytmu zákazníka“, která hodnotí deset odvětví české ekonomiky. Součástí publikace je i přehledem stovky značek poskytujících nejlepší zákaznickou zkušenost. Jak to dopadlo v segmentu čerpacích stanic?  Společnost … Pokračování textu O zákaznickou zkušenost se nejlépe starají v Tank Ono