Věrnostní programy, jako dnes již běžná a nedílná součást maloobchodu, mají své místo i na čerpacích stanicích. Pavel Los, generální ředitel společnosti Shell Česká republika a Slovensko a loajality expert, s nimi má více než dvacetileté zkušenosti. Proto jako řečník přišel hovořit o jejich vývoji, propagaci a provozu. Představil i to, jak funguje jejich revoluční oceňovaný … Pokračování textu Kongres Čerpačka 2021: Loajalitu nelze stavět na slevách