Výdejní stojany jsou srdcem každé čerpací stanice. Na mnoha z nich už více než dvě desítky let každodenní provoz zanechává následky v podobě drobných poškození krytů, ale hydraulická část většinou prokazuje vysokou...
Spolu s větší šíří sortimentu prodávaného v prodejnách na čerpacích stanicích se přizpůsobuje také jejich vnitřní prostor. Ten se zvětšuje, zpřehledňuje, a především zútulňuje. Díky příjemné atmosféře je možné dosáhnout větší...
Pro stanovení cen pohonných hmot je důležitým faktorem cena ropy, zároveň je ale nezbytné si uvědomit, že nejde o faktor jediný. O některých souvislostech a principech velkoobchodní cenotvorby hovoří František Aigerman,...
Pohonné hmoty si podle průzkumu GfK Czech Petrol Station FMCG Shopping koupí na čerpacích stanicích zhruba 80 % návštěvníků, zatímco potraviny jen 58 %. Zákazník vnímá nakupování potravin v těchto místech prodeje stále jen...
Mít skvělou dostupnost, příjemné prostředí a dobrý produkt je základ. Konkurenční výhodu vám ale nevytvoří. Dokonalou atmosféru na čerpací stanici a rozhodnutí zákazníka „Sem se chci vrátit“ vytváří váš personál. Stejně tak,...
Čerpací stanice musí reagovat na několik důležitých změn v legislativních pravidlech. Od září příštího roku bude muset každá čerpačka povinně označovat jednotlivá paliva jednotným symbolem, který bude platit v celé Evropské...
Mnohem důležitější než kvalita benzinu či nabízené kávy je způsob, jakým personál čerpací stanice komunikuje se svým zákazníkem. Přední český odborník na etiketu Ladislav Špaček řekl účastníkům kongresu Čerpačka, že o úspěchu...
Jen málo zákazníků dnes navštíví čerpací stanici, aby si tam nakoupili potraviny. Pumpy přitom mohou právě prodejem rychloobrátkového zboží zvýšit svůj celkový zisk. O tom, jak přilákat spotřebitele, aby si malé nákupy...
